Algemene voorwaarden

Datum: 5-8-2025

Artikel 1 - Definities

Regso: de opdrachtnemer, gevestigd in Bergschenhoek.
Opdrachtgever: de partij die Regso contracteert.
Opdracht: een overeenkomst tussen Regso en de opdrachtgever.
Offerte: een mondeling of schriftelijk aanbod van Regso.
Materialen: alles wat Regso oplevert in het kader van een opdracht (rapporten, adviezen, software, etc.).

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Regso. Andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en opdrachtbevestiging

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. De benodigde tijd voor werkzaamheden is indicatief. De opdrachtgever garandeert dat alle relevante informatie is verstrekt. Regso voert opdrachten uit als inspanningsverplichting en naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De opdracht komt tot stand bij aanvaarding van de offerte.

Artikel 4 - Informatievoorziening

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en medewerkers. Als dit niet gebeurt, mag Regso de werkzaamheden opschorten. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens. Regso is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.

Artikel 5 - Inschakeling derden

Regso mag werkzaamheden (deels) uitbesteden aan derden zonder voorafgaande toestemming.

Artikel 6 - Tarieven en kosten

Tarieven worden vooraf overeengekomen. Extra kosten zoals reis- en verblijfskosten kunnen apart worden doorbelast. Bij uurtarieven wordt op nacalculatie gefactureerd. Facturatie vindt maandelijks plaats op basis van daadwerkelijk bestede tijd. Indien mogelijk plannen beide partijen werkzaamheden op locatie in blokken van vier uur. Prijzen zijn exclusief btw.

Artikel 7 - Betaling

Facturen worden maandelijks verstuurd en dienen binnen 30 dagen betaald te worden. Bij te late betaling is wettelijke rente en een minimum incassobedrag van €50 verschuldigd. Betalingen worden eerst op rente en kosten verrekend. Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 8 - Wijzigingen en meerwerk

Als tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing nodig is, overleggen partijen tijdig over wijzigingen in planning en prijs. Wijzigingen moeten schriftelijk worden bevestigd. Extra werk wordt apart gefactureerd. Regso informeert hierover zo snel mogelijk.

Artikel 9 - Duur en uitvoering

Regso bepaalt de werkwijze en fasering. Werkzaamheden kunnen in fasen worden uitgevoerd. Termijnen zijn indicatief. Vertragingen door overmacht of klantvertraging geven recht op termijnverlenging of schadevergoeding. De opdrachtgever draagt zorg dat geplande uren worden ingevuld door medewerkers met passende verantwoordelijkheden en competenties. De opdracht is afgerond bij goedkeuring van de eindafrekening, of na 14 dagen stilzwijgen.

Artikel 10 - Annulering

Annulering door de opdrachtgever kan alleen schriftelijk en na goedkeuring door Regso. Gemaakte kosten en uren worden in rekening gebracht. De opdrachtgever vrijwaart Regso voor aanspraken van derden.

Artikel 11 - Ontbinding

Regso kan de overeenkomst direct ontbinden bij faillissement, betalingsproblemen of bij niet-nakoming van verplichtingen door de opdrachtgever.

Artikel 12 - Intellectuele eigendom

Alle rechten op ontwikkelde materialen blijven bij Regso. Gebruik door de opdrachtgever is beperkt tot intern gebruik binnen het kader van de opdracht.

Artikel 13 - Vertrouwelijkheid

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim. Regso neemt passende maatregelen om vertrouwelijke informatie te beschermen.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

Regso is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Hieronder vallen:
a. redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade;
b. redelijke kosten om gebrekkige prestaties te herstellen als deze aan Regso toerekenbaar zijn;
c. kosten ter beperking van schade, voor zover door de opdrachtgever aangetoond.
Regso is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 15 - Klachten

Klachten moeten binnen 14 dagen na factuurdatum of ontdekking van het probleem schriftelijk worden ingediend. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 16 - Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17 - Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Regso is gevestigd.