Conformiteitsbeoordeling
Waar het om draait
Conformiteitsbeoordeling ziet er van buitenaf eenvoudig uit, maar is van binnen complex. Het gaat niet alleen om het hebben van procedures, maar om het borgen van competentie, consistentie en onpartijdigheid. En dit voortdurend aantoonbaar houden, naast het continu (financieel) gezond houden van de instelling.
Managementsystemen voor CAB's
Het managementsysteem moet voldoen aan de veel strenge CASCO-normen. Denk aan ISO/IEC 17021-1 voor systeemcertificatie en ISO/IEC 17065 voor productcertificatie. Elke norm heeft zijn eigen specifieke eisen die perfect geïmplementeerd moeten worden.
Competentie-management en borging
Auditoren en beoordelaars zijn de ruggengraat van elke CAB. Hoe wordt hun competentie geborgen? Hoe wordt gezorgd voor consistente uitvoering tussen verschillende auditoren? En hoe worden hun vaardigheden verder ontwikkeld?
Schema-ontwikkeling en procesontwerp
Het ontwikkelen van certificatieschema's (ISO/IEC 17067) of het inrichten van beoordelingsprocessen vraagt om specialistische kennis. Hoe wordt gezorgd dat het samenspel van object, eisen en evaluatiemethoden één coherent geheel vormt? Ook multi-site certificatie biedt interessante mogelijkheden voor organisaties met meerdere vestigingen - het kan helpen om geld uit te sparen door slimme auditstrategieën.
Accreditatie-ondersteuning
Van RvA tot Belac - iedere accreditatie-instelling heeft zijn eigen interpretaties, aandachtspunten en beleidsregels. We helpen navigeren door de specifieke eisen en bereiden voor op assessments.
Onze werkwijze
We beginnen met begrijpen wat de ambities zijn. Welke scope is gewenst? Welke markten worden bediend? Wat zijn de specifieke uitdagingen?
Vanuit die basis ontwikkelen we samen processen die niet alleen voldoen aan de normen, maar ook praktisch werkbaar zijn. Met speciale aandacht voor de menselijke factor - want uiteindelijk zijn het de medewerkers die het verschil maken.
Brug naar de markt
Omdat we ook organisaties helpen bij hun certificering, begrijpen we beide kanten van de medaille. We weten waar klanten tegenaan lopen. Wat hun verwachtingen zijn. En hoe CAB's het beste kunnen inspelen op hun behoeften.
Die kennis zorgt ervoor dat processen niet alleen technisch correct zijn, maar ook marktgericht.
Van compliance naar excellentie
Te veel CAB's blijven steken in het minimaal voldoen aan de eisen. Maar de beste instellingen gaan verder. Ze gebruiken hun managementsysteem als instrument voor continue verbetering van hun dienstverlening.
Zoals we ook bij gewone organisaties zien: een ISO 9001-certificaat is al lang geen 'garantie' meer dat producten en diensten consequent aan de eisen voldoen. Het wordt te vaak een 'compliance management systeem' waarmee wordt bewaakt dat aan de eisen uit een norm wordt voldaan, in plaats van dat wordt bewaakt dat de daadwerkelijke prestaties kloppen.
We helpen die stap maken van compliance naar excellentie.
Klaar voor de volgende stap?
Laten we afspreken om de specifieke situatie te bespreken. We denken graag mee over de uitdagingen en kansen in uw markt.